Vers toujours plus de satisfaction client…

Dans un contexte commercial très concurrentiel, il est primordial de toujours faire plus pour satisfaire ses clients et convaincre ses futurs clients ! Plus de service, plus d’innovation, plus d’efficacité, plus de qualité…et plus d’informations pertinentes.
Très heureuse d’occuper le poste de Responsable Marketing et Communication de Business Document depuis le mois de janvier dernier, il m’apparaît essentiel de renforcer les outils de communication déjà mis en place pour encore mieux répondre à vos attentes, notamment en terme d’information. C’est dans cette optique que nous vous soumettons cette première « Newsletter Business Document ». Ce rendez-vous trimestriel vous permettra d’être tenus informés de l’actualité de Business Document, de découvrir nos nouveautés produits, de prendre connaissance des témoignages de clients…et bien d’autres rubriques.

Business Document bouge !

Et notre volonté de mieux communiquer avec vous s’inscrit dans une politique globale pour Business Document :
  • Plus de proximité avec nos clients, concrétisée par des actions régionales.
  • Une démarche qualité renforcée lors de chaque étape de nos relations grâce à notre Méthodologie D2B (Document to Business).

Vous retrouverez plus de détails sur ces points dans les rubriques ci-dessous, je vous souhaite donc une bonne lecture de cette première newsletter. Je me tiens bien entendu à votre écoute et je vous prie de croire que Business Document est plus que jamais déterminé à aller vers toujours plus de satisfaction client.

A bientôt

Karine Malézieux
Responsable Marketing et communication
Business Document

 
 

Nouvelles signatures, séminaires régionaux, événements à venir…découvrez dans cette rubrique tout ce qui fait l’actualité de Business Document.

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  ACMN Vie : Solution unique pour double problématique

Avec plus de 500 000 clients, ACMN Vie, filiale assurance vie du Crédit Mutuel Nord Europe, envoie prés d’un million de courriers par an, soit trois millions de pages. Autant dire que ses exigences en matière d’éditique sont grandes et ses besoins aussi nombreux que pointus. La compagnie d’assurances a opté en 2003 pour Bdoc-Suite.

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A la MAAF, Business Document est aujourd’hui le fournisseur éditique de référence. Forte intégration aux applications métiers, gain de réactivité et de qualité, réduction des coûts…sont autant de points qui scellent ce partenariat.

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Bdoc-Compare : L’outil pour une gestion facilitée de Bdoc-Suite

Bdoc-Compare est un nouvel outil proposé par Business Document et complémentaire de Bdoc-Suite. Bdoc-Compare répond aux besoins de suivi et de traçabilité des évolutions pour vos multiples environnements de modèles. Cet outil permet de mettre facilement en évidence les différences entre deux environnements et aussi d’en superviser un versionning.

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Fort du succès des précédentes versions de sa solution Bdoc-Suite adaptée aux environnements MS-Word, Business Document étend maintenant son offre de production automatisée de documents au monde de l’Open Document.


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  Bdoc-PDF Factory : la chaîne de production de documents dédiée au format PDF

Comment télécharger un document complexe sur le web, envoyer une pièce jointe en email lisible par n’importe qui, visualiser des documents facilement sur un poste de travail, ou encore stocker les documents dans un système d’archivage pour plusieurs années ? Autant de questions aujourd’hui résolues avec le format PDF d’Adobe, qui s’est imposé comme un format standard dans l’entreprise.

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