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Business Document, vers toujours plus de satisfaction client : Depuis le mois de février nos clients bénéficient d'un nouvel espace support en ligne, directement accessible depuis la page d'accueil de notre site internet. Il est donc désormais possible de : - S'inscrire en ligne pour recevoir des alertes de mises à jour - Télécharger des correctifs - Déclarer des incidents en ligne Véritable outil de communication avec le service support de Business Document, cet espace est déjà très apprécié par nos clients qui apprécient son haut niveau de personnalisation ainsi que ses fonctionnalités qui répondent au mieux à leurs attentes. Vous êtes client, vous n'êtes pas encore inscrit à l'espace support ? Connectez-vous dès maintenant sur : www.bdoc.com, l'inscription ne vous prendra que quelques secondes et votre mot de passe vous sera attribué dans les 24h. |
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 Événements passés :Le "Rendez-vous du Groupe Crédit Agricole" Pari tenu pour la deuxième édition du "Rendez-vous du Groupe Crédit Agricole", qui s'est déroulé le 06 février dernier et qui est l'événement Business Document entièrement dédié aux différentes entités du groupe Crédit Agricole. Les échanges entre les différents GIE et filiales du groupe, sur des problématiques communes, ont donc été favorisées dans le respect d'une stricte confidentialité des informations. 4 témoignages "clients" concrets ont permis d'animer les débats. Quelques réactions des participants : "Excellent accueil, grande convivialité. Au-delà de l'aspect strictement professionnel, un grand moment de plaisir." "Très agréable et efficace" Nous remercions chaleureusement tous les participants et nous leurs donnons rendez-vous pour la 3ème édition en 2008 ! Salon DOCUMATION : Le rendez-vous de la gestion de contenu et du document "Comment optimiser la production de vos documents personnalisés et interactifs ?", telle était la question à laquelle Business Document a souhaité apporter des éléments de réponse concrets, lors de la présentation de l'un de ses ateliers au salon Documation. Cette problématique, connue par toute société soucieuse de la qualité des documents transmis à ses clients, a suscité beaucoup d'intérêt. Business Document a pu démontrer qu'il était un acteur incontournable sur ce marché.  Séminaire dédié aux Institutions de retraite et GIE Informatiques C'est l'hippodrome de St Cloud qui nous a accueillis le 15 mars dernier. Un lieu agréable, un soleil radieux et une initiation aux courses et aux paris, sans risque, grâce aux "bons à parier" offerts par Business Document : Une atmosphère conviviale que nous avions souhaité, pour nos clients et futurs clients. 2 témoignages clients majeurs, du Groupe D&0 et de GIPS GIE dans le secteur de la retraite et de la prévoyance, ont permis de mieux comprendre comment Business Document permet de gagner en ROI mais aussi d'améliorer et d'optimiser la relation avec les adhérents et les allocataires. Comment ? Par la création de documents unitaires personnalisés et interactifs (appels de cotisations, appels de déclaration de salaires, relevés annuels de points, déclarations d'impôts, certificats de vie, courriers d'accompagnement...). Salon SECA : Le rendez-vous de tous les acteurs du marché de la Relation Client Les 03, 04 et 05 avril derniers Business Document a renforcé son positionnement d'acteur du marché de la Relation Client en participant au Salon Seca à Paris Porte de Versailles. L'atelier présenté par Business Document était : Document interactif et personnalisable dans la relation client". Quel est l'intérêt de la personnalisation de vos documents ? Comment personnaliser la relation avec votre client dans le document ? ... A cette occasion, nos équipes ont également présenté en avant première la sortie de notre nouveau produit : la station de conception Bdoc-Web 2.7 qui permet de gérer de nombreuses règles de personnalisation de documents complexes, avec les technologies du Web 2.0. De nombreux visiteurs ont pu bénéficier d'une démonstration interactive, en "one" to "one", en prenant directement rendez-vous sur le stand avec les responsables de Business Document.  A ne pas manquer :Salon "Med-IT@ Casa 2007" Rencontres d'Affaires sur les Technologies de l'Information Dans le cadre de son développement à l'international Business Document renouvelle sa présence dans les pays du Maghreb, en pleine mutation technologique. Après une participation au salon Med-IT à Tunis en 2006, le Maroc est donc notre prochaine destination. Retrouvez-nous au Salon Med-IT, au Casablanca Technopark les 13 et 14 juin prochain. Pour plus d'informations, merci de contacter karine Malézieux : kmalezieux@bdoc.com |
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